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Una auditoria de calidad debe estar diseñada para abordar los siguientes objetivos:

  • determinar el cumplimiento del sistema de gestión de requisitos de calidad especificados
  • determinar la idoneidad del sistema de gestión de calidad implantado para alcanzar los objetivos señalados
  • dar al auditado la oportunidad de mejorar su sistema y su eficacia.

Debemos asegurarnos de que la auditoria no se convierta en:

  • una medida de la desviación
  • una fuente permanente de progreso
  • una oportunidad para considerar la inter-servicios desde una perspectiva diferente y objetiva
  • la formación continúa centrándose en la calidad y su sistema de gestión
  • participación práctica de todos los departamentos de la empresa en la vida del sistema de gestión de calidad
  • control de super
  • vigilancia discreta
  • una oportunidad de saldar sus cuentas
  • asesoramiento técnico o un diagnóstico de la clave para las empresas
  • una oportunidad de volver a hacer los controles.
  • supervisión constante

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